LAMECH / ラメク は、現在準備中です。

2022/01/01 01:00

Q&A 一覧

 Q. 注文後・お問い合わせ後にメールが届かないQ. 注文後発送されるまでに何日程かかりますか?Q. 送料は?配送日数は?Q. ギフトラッピングはしてもらえますか?Q. カラーやサイ...

2022/01/01 00:00

Q. 配達状況を確認したい

追跡番号は発送時にお送りするメール内に記載されています。追跡はこちらからhttp://www.post.japanpost.jp/

2022/01/01 00:00

Q.キャンセル・返品したい

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。

2022/01/01 00:00

Q. 翌月後払いの支払いの流れを教えてください

こちらをご覧ください。

2022/01/01 00:00

Q. 手首のサイズはどう測ればよいですか?

メジャーで測る場合の手首サイズの測り方手首の出っ張った骨と手の甲側の間の凹んでいる所を測ります。柔らかいメジャーを用意し、力を抜いた状態締め付け感のない程度にゆとり無く計って下さい。メジャーがない...

2022/01/01 00:00

Q. 刻印の文字を間違えて注文した

ご注文を確認次第すぐに製作に取りかかる為、ご注文内容の変更が行えない場合がございます。ご変更に関する詳細はお問い合わせまたは、こちらに表示される [  ショップに質問する  ] からご...

2022/01/01 00:00

Q. 届いた商品のサイズが合わない時はどうすればいいですか?

トラブルが起こらないよう、ご購入前にサイズの測定を必ず行ってください。バングルの場合はご自身の手首に合わせてある程度形を変える事ができる為、サイズ調整することが可能です。指で少しずつ曲げて形を変え...

2022/01/01 00:00

Q. 注文後・お問い合わせ後にメールが届かない

迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている場合があります。gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。[ @thebase.in ] [@email.com...

2022/01/01 00:00

Q. 注文後発送されるまでに何日程かかりますか?

発送はお支払確認後から4日以内(土日祝日を除く)に対応させて頂いております。発送はポスト投函型となり、簡易梱包でのお届けです。

2022/01/01 00:00

Q. 追跡番号上では投函が完了しているのに手元に商品が届いていません。

ご注文時のご住所がそのまま宛名に反映されますので、ご住所に間違いがないか、番地や部屋番号の書き忘れがないかをご確認ください。間違えがない場合、誤廃棄以外にも盗難の可能性、集合住宅の場合は部屋を間違...

2022/01/01 00:00

Q. 届いた商品に欠損がある

この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早急にご対応させていただきますので、お手数おかけいたしますがお問い合わせからご連絡をお願いいたします。ご返信の際商品写真を添付をお願いする場合がご...

2022/01/01 00:00

Q. 金属アレルギーでも使用できますか?

真鍮製の場合真鍮は銅と亜鉛が含まれます。どちらかのアレルギーがある方はご着用をお控え頂くか、直接肌に触れる場所に金属アレルギー用のメタルコートを塗ってご着用ください。ステンレス製の場合ステンレスは...

2022/01/01 00:00

Q. 注文後に決済方法を変更できますか?

一度購入したオーダーの決済方法は変更することが出来ません。

2022/01/01 00:00

Q. 指輪のサイズはどう測ればよいですか?

指輪のサイズはどう測ればよいですか?

2022/01/01 00:00

Q. 送料は?配送日数は?

配送日数東北・関東 ・中部・関西・中国・四国・九州2-3日 (土日除く)北海道・沖縄3-5日 (土日除く)配送料¥300 ポスト投函型(簡易梱包)